¿Qué es?
La columna vertebral de la operación logística.
A diferencia de Unidades y Operadores —donde MIND es ventana al DataLake— en Rutas y Servicios MIND es el sistema fuente: aquí se diseña, modifica y audita todo el catálogo.
Sustituye la dispersión de rutas entre TourSolver, Bustrax y Excel. Consolida el catálogo, estructura el configurador de servicios bajo un modelo único y deja en bitácora cada cambio que pueda impactar miles de viajes.
El resultado: una sola plataforma donde se gobierna la logística — desde el alta de una ruta con sus paradas hasta el calendario de servicios y sus variantes por día y semana — alimentando con datos limpios a Programación Maestra, Viajes y a los modelos predictivos.
El problema
Una ruta mal configurada impacta toda la cadena operativa.
Cuatro dolores que MIND viene a resolver desde la raíz: catálogo consolidado, configurador estructurado, trazabilidad nativa y datos limpios para el resto del sistema.
Rutas dispersas entre TourSolver, Bustrax y Excel
Diferentes sistemas generan rutas, pero ninguno consolida. La operación no sabe cuál es la versión vigente.
Servicios sin estructura estándar
Turnos, variantes, días aplicables, semanas — capturados a mano por persona, sin un patrón único.
Cambios sin trazabilidad
Quién modificó qué parada o qué horario, cuándo y por qué — se pierde en chat y memoria individual.
Errores que se propagan downstream
Una ruta con tipo de facturación incorrecto se vuelve facturación incorrecta. Una distancia mal capturada se vuelve KPI mentiroso.
La solución
Un solo módulo. Tres principios.
El catálogo logístico, gobernado por tres reglas que MIND aplica por diseño — sin captura libre, sin reconciliación, con cada cambio auditado.
Fuente única de configuración logística
A diferencia de Unidades y Operadores (donde MIND es ventana), aquí MIND es el sistema fuente. Las rutas se diseñan, modifican y auditan en MIND.
Configurador de Servicios estructurado
Variantes, turnos, días, semanas, paradas — todo bajo un modelo de datos único. Adiós a la captura libre que rompe reportes.
Trazabilidad nativa
Cada cambio queda en la bitácora con autor, fecha y detalle. Un cambio en una ruta puede impactar miles de viajes — y ahora se sabe.
Demo interactivo
Así se ve Rutas y Servicios en MIND.
Recorre el módulo como lo verá tu equipo. Alterna entre el catálogo, la ficha de la ruta y sus 5 pestañas: datos generales, paradas, servicios, requisitos y bitácora.
Qué hace
10 capacidades operativas, listas para usar.
Visibilidad y consulta, diseño y edición de rutas, configurador de servicios (el corazón del módulo) y gobernanza. Todo lo necesario para operar el catálogo logístico sin pasar por TI.
Vista consolidada del catálogo
Tarjetas de resumen (Rutas activas / inactivas, Servicios por tipo, Viajes del día) + tabla paginada con las 742 rutas.
Búsqueda y filtros avanzados
Por ruta, cliente, origen, destino, tipo, estado, fuente (TourSolver / Bustrax), distancia, número de viajes y paradas.
Personalización de columnas y exportación
11 columnas activables/desactivables. Aplica filtros, exporta solo lo relevante.
Alta de ruta con paradas
Cliente, planta, nombre, tipo de ruta, tipo de facturación + mínimo 2 paradas georreferenciadas (lat/long + tiempo).
Detalle multipestaña
5 pestañas: Datos generales (mapa + identidad), Paradas (secuencia), Servicios (calendario), Requisitos (unidad y operador), Bitácora.
Edición controlada
Ruta ID, nombre, tipo de ruta y tipo de facturación editables desde Datos generales. Cambios reflejados en la bitácora.
Creación de servicios con vigencia
Cada ruta puede tener N servicios. Cada servicio define: nombre, fecha de inicio y fin (o indefinida), estado y notas.
Variantes de días
Múltiples variantes por servicio (entre semana vs. fin de semana) con turno, horarios, recorrido (Sencillo / Redondo), sentido y semanas del mes.
Vista previa de 4 semanas + carga masiva
Calendario que muestra cómo quedará programado el servicio antes de guardar. Carga por CSV o creación múltiple para escalar.
Desactivación con preservación histórica
Las rutas no se eliminan: se desactivan. El histórico queda disponible para auditoría, reportes y análisis. La ruta puede reactivarse después.
Beneficios por audiencia
Cada nivel de la organización gana algo distinto.
Dirección
Un catálogo logístico auditable.
- Auditoría operativa simplificada por ruta.
- Integridad de KPIs (distancia, recorrido, facturación).
- Datos limpios para modelos predictivos.
- Insumo crítico para Combustible, Planificación y Pricing.
Gerencia operativa
Estandarización, sin captura creativa.
- Configurador estandarizado, cero captura libre.
- Vista previa antes de publicar cada servicio.
- Bitácora completa de cambios.
- Soporte ágil ante reclamos de cliente.
Equipo de programación
Operar el catálogo sin pasar por TI.
- Edición ágil del catálogo de rutas y servicios.
- Carga masiva por CSV para onboarding rápido.
- 5 pestañas, todo el contexto en una ruta.
- Vista previa de 4 semanas antes de programar.
Qué vamos a medir
Indicadores que demuestran impacto.
Cinco indicadores que vuelven visible la salud del catálogo logístico y la agilidad operativa del módulo.
% de rutas con configuración completa
Paradas georreferenciadas, tipo de facturación, requisitos definidos.
% de servicios con variantes correctamente configuradas
Días, semanas, turnos coherentes sin traslapes.
Tiempo promedio de creación de una ruta nueva
Indicador de agilidad operativa frente a alta de nuevos clientes.
% de rutas activas vs. inactivas
Pulso del catálogo y rotación de servicios.
Frecuencia de modificaciones por ruta
Vía bitácora. Identifica rutas inestables que pueden requerir rediseño.