Plataforma de movilidad · Grupo TRAXION
MIND es un sistema de gestión inteligente que integra tecnología, datos en tiempo real e inteligencia artificial para optimizar la operación de movilidad
Plataforma
MIND es un sistema de gestión inteligente que integra tecnología, datos en tiempo real e inteligencia artificial para optimizar la operación de Movilidad de Personas. Recopila y centraliza la información de Salesforce, Odoo y Mecanix E, consolidando la operación en un solo lugar para brindar mayor visibilidad, trazabilidad y control operativo, habilitando una gestión más confiable, ágil y eficiente.
Automatización de procesos e ingesta de los datos al MMS.
Centralización de información en un único sistema.
Optimizan las decisiones en rutas, mantenimiento, combustible y comercialización.
Visibilidad total, reportes confiables y servicio adaptado.
Asignaciones claras, pagos oportunos, menos fricción en la operación.
Puntualidad, comunicación en tiempo real y experiencia consistente.
Canales donde vive MIND
Consolidación
Los sistemas fragmentados que hoy soportan la operación se absorben dentro de MIND. Un solo sistema, una sola fuente de verdad, una sola pantalla.
Sistemas que se integran al MMS
Programación, viajes e incidencias en una sola pantalla.
Desde la programación hasta el cierre, con registro completo.
Sin Excel. Sin validaciones manuales. Sin sistemas desconectados.
Impacto
Cada rol recibe exactamente lo que necesita: sin saturar al cliente con detalle operativo, sin dejar al operador sin contexto, sin dejar al usuario sin información.
Rol 01
Empresas que contratan el servicio
Rol 02
Conductores y personal de campo
Rol 03
Pasajeros que viven el servicio
Lanzamiento
Catálogos completos, módulos operativos centrales y dos agentes virtuales en producción. Esta es la base sobre la que se construye todo lo demás.
Control de acceso por rol operativo en toda la plataforma.
Alta y gestión con reglas contractuales y condiciones de servicio.
Flota completa con atributos técnicos y disponibilidad en tiempo real.
Documentación, licencias, scores y restricciones por operador.
Cadena de mando con pertenencia única, préstamos formalizados y visibilidad del span of control.
Configuración con datos técnicos, horarios y reglas por cliente.
Generación, comparación, ajuste y publicación de carta operativa optimizada para aprobación.
Visión consolidada con control de cambios y excepciones.
Ejecución diaria con asignación de unidad y operador, seguimiento y cierre.
Registro, seguimiento y escalamiento de eventos operativos.
Centro de gestión de solicitudes que requieren autorización dentro de la operación.
Registro cronológico de eventos del sistema y acciones del usuario para auditoría y soporte.
Asiste al operador en ruta, consulta programación y registra eventos.
WhatsAppDetecta y registra incidencias desde grupos de WhatsApp.
WhatsAppModelo predictivo que optimiza la asignación y secuencia de viajes.
PróximamenteModelo predictivo que diseña turnos balanceados y de cobertura óptima.
PróximamenteCoordina y enruta tareas entre los agentes virtuales de MIND.
Implementación
MIND llega en cinco etapas, comenzando con tres unidades de negocio y un equipo dedicado de manera presencial.
Marco de gestión de cambios
Cada audiencia, su mensaje.
Champions y dinámicas de activación.
Capacitación presencial diferenciada por rol.
Operación autónoma con acompañamiento.
Cierre del piloto y decisión de escalamiento.
Más que implementación, acompañamiento
Roadmap
MIND continúa creciendo en tres pilares simultáneos: nuevos módulos operativos, agentes virtuales y modelos predictivos.
Entrega 2 · Operación y Portal Cliente
Operar con MIND.
MMS
Agentes
Modelos
Entrega 3 · Operación Analítica
Operar con MIND.
MMS
Agentes
Modelos